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Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Leonie Khaniha · [Straße] · [PLZ Ort] · kontakt@leoniekhaniha.de

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben, wenn Sie diese freiwillig im Rahmen des Kontaktformulars oder der „Stille Zeile"-Funktion angeben. Die Daten werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Vereinbarung von Terminen verwendet. Eine Weitergabe erfolgt nur an die unten genannten Dienstleister, soweit dies für die Bereitstellung der Funktion technisch erforderlich ist.

Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, werden Name, E-Mail-Adresse, Ihr Anliegen, der gewählte Rahmen und Ihre Nachricht an mich übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Technisch läuft die Übermittlung über die Automatisierungsplattform n8n (n8n GmbH, Berlin) und den E-Mail-Dienst mailbox.org (Heinlein Hosting GmbH, Berlin); Sie erhalten eine automatische Eingangsbestätigung an die angegebene Adresse. Ihre Angaben werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Spam-Schutz mit Cloudflare Turnstile. Um automatisierte Missbrauchsversuche zu verhindern, nutzt das Formular den Dienst Turnstile von Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Turnstile prüft im Hintergrund, ob die Eingabe von einem Menschen stammt, und verarbeitet dafür technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Browser-Merkmale und Interaktionsdaten. Es werden keine Cookies zur Wiedererkennung gesetzt und keine Werbeprofile gebildet. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse am Schutz der Website vor Spam und Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten die EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: cloudflare.com/privacypolicy.

„Stille Zeile" – Chat-Assistenz und Terminvereinbarung

Die „Stille Zeile" ist eine KI-gestützte Chat-Assistenz, die Anliegen vorsortiert und Terminanfragen aufnimmt. Wenn Sie den Chat nutzen, werden Ihre Eingaben (Nachrichtentext, gewählte Optionen sowie – falls Sie einen Termin anfragen – Name, E-Mail-Adresse und Wunschtermin) verarbeitet. Die Nutzung ist freiwillig; Sie können jederzeit stattdessen per E-Mail Kontakt aufnehmen.

Zur Bereitstellung dieser Funktion setzen wir folgende Auftragsverarbeiter ein:

  • n8n Cloud (n8n GmbH, Berlin) – Ablaufsteuerung des Chats; Server in der EU. Ausführungsdaten werden dort zeitlich begrenzt protokolliert.
  • Anthropic (Anthropic PBC, USA) – Sprachmodell zur Erzeugung der Chat-Antworten. Ihre Chat-Eingaben werden zu diesem Zweck an Anthropic übermittelt. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Die Eingaben werden von Anthropic nicht zum Training von Modellen verwendet.
  • Google Calendar (Google Ireland Ltd.) – Eintrag angefragter Termine in den Kalender von Leonie Khaniha. Dabei werden Name, E-Mail-Adresse und Termin gespeichert; Sie erhalten eine Kalendereinladung an die angegebene E-Mail-Adresse.
  • mailbox.org (Heinlein Hosting GmbH, Berlin) – Versand der Benachrichtigung über Ihre Anfrage an Leonie Khaniha per E-Mail.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Beratungsverhältnisses) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Anliegen-Vorsortierung). Die Chat-Antworten werden automatisiert erzeugt; es findet keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt. Terminanfragen werden immer persönlich von Leonie Khaniha geprüft und bestätigt.

Bitte geben Sie im Chat keine besonders sensiblen Informationen (z. B. zu Gesundheit oder Diagnosen) ein. Für vertrauliche Anliegen nutzen Sie bitte das persönliche Gespräch.

Speicherdauer: Der Gesprächsverlauf wird für die Dauer der Sitzung im Chat-System vorgehalten und danach verworfen. Terminanfragen und E-Mail-Benachrichtigungen werden so lange aufbewahrt, wie es für die Durchführung des Termins und die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Keine Cookies

Diese Website verwendet keine Cookies und kein externes Tracking. Der Konversationsverlauf der „Stille Zeile" wird in Ihrem Browser ausschließlich im sessionStorage gespeichert und beim Schließen des Browser-Tabs verworfen.

Hosting

Diese Website wird bei Hostinger (Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern) auf Servern innerhalb der Europäischen Union betrieben. Beim Aufruf werden technisch notwendige Verbindungsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser-Typ) in Server-Logfiles verarbeitet, um die Seite auszuliefern und die Sicherheit des Betriebs zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Hostinger besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Adresse.